Article 1 : Définitions

  1. Organisateur : fait référence à l’entité responsable de l’organisation de l’évènement Mysteria
  2. Participant : désigne toute personne inscrite et autorisée à participer à l’évènement
  3. Billet : se réfère au document ou au moyen d’entrée valide permettant l’accès à l'événement

Article 2 : Objet de l’évènement

L'événement Mysteria est une expérience horrifique immersive, où les participants sont plongés dans un monde d’horreur et de frissons.

Article 3 : Conditions d’inscription / participation

  1. Les participants doivent être âgés d'au moins 18 ans. Une carte d’identité peut vous être demandée afin de confirmer votre âge. 
  2. Les participants doivent être en bonne condition physique et mentale. Les événements vécus lors de notre expérience peuvent être extrêmement intenses et effrayants. Mysteria n’est pas recommandé aux femmes enceintes, aux personnes ayant des déficiences cardiaques ou de l'hypertension artérielle et aux personnes souffrant de crises d’angoisse ou d’épilepsie. L’expérience est déconseillée aux personnes à mobilité réduite. Nous invitons toute personne concernée par ces points à ne pas se présenter à notre évènement et déclinons toute responsabilité en cas d’incident.
  3. Les participants ne doivent pas être sous l’emprise de drogue ou d'alcool.
  4. Chaque groupe doit se présenter avec le mail de validation pour accéder à l'événement.
  5. Le nombre de places étant limité, les inscriptions se font selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Article 4 : Responsabilités de l’organisateur

  1. L’organisateur s’engage à fournir une expérience effrayante et sécurisée pendant l’évènement.
  2. Des acteurs seront présents pour incarner les personnages et animer différentes scènes.
  3. L’organisateur se réserve le droit de modifier le programme, les horaires ou les activités de l’évènement, sous réserve d’en informer préalablement les participants. 
  4. Si un retard de plus de quinze minutes est noté, l’organisateur se réserve le droit d’annuler le créneau. Il est impossible pour un participant de rejoindre l’expérience lorsqu’elle aura commencé.

Article 5 : Responsabilités des participants

  1. Les participants doivent respecter les règles et les instructions données par le personnel de l'événement et par les acteurs.
  2. Les comportements violents, irrespectueux ou perturbateurs envers les autres participants, le personnel ou les acteurs ne seront pas tolérés et pourront entraîner l’expulsion de l'événement sans remboursement.
  3. Il est interdit d’utiliser son téléphone portable ou tout autre appareil électronique pendant l'évènement, sauf en cas d’exception. Tout participant ne respectant pas cette règle pourra être exclu immédiatement et sans remboursement.
  4. Les participants ne sont pas autorisés à apporter des objets personnels tels que des armes ou des objets tranchants. Tout objet considéré comme dangereux par le personnel de l'événement sera confisqué.

Article 6 : Annulation ou modification de l'évènement par l’organisateur

  1. En cas d’annulation de l'événement par l’organisateur, les participants seront remboursés intégralement du prix de leur billet.
  2. En cas d’annulation de l’évènement par force majeure (pandémie, décisions liées à un gouvernement, etc.), le remboursement intégral n’est pas garanti. 
  3. En cas de modification majeure de l'événement, les participants seront informés à l’avance et auront la possibilité de choisir entre maintenir leur participation ou demander un remboursement.

Article 7 : Annulation de l’évènement par le participant

En cas d’annulation de votre participation à l’évènement Mysteria, veuillez nous en informer dans les délais indiqués ci-dessous :

  1. Annulation effectuée au moins 7 jours avant la date de l’évènement : remboursement intégral du prix du billet.
  2. Annulation effectuée entre 7 jours et 48 heures avant la date de l’évènement : remboursement partiel du prix du billet. Des frais d’annulation de 60% seront retenus.
  3. Annulation effectuée moins de 48 heures avant la date de l'événement : aucun remboursement ne sera accordé.

Article 8 : Responsabilité et décharge de responsabilité 

  1. Les participants reconnaissent et acceptent que leur participation à l’évènement est volontaire et qu’ils assument tous les risques liés aux scènes effrayantes et aux éventuels effets spéciaux.
  2. L’organisateur décline toute responsabilité en cas de blessure, de perte ou de dommage matériel subi par les participants durant l’évènement.
  3. Tout dégât causé par un participant n’ayant pas respecté les règles de sécurité lui sera facturé. 

Article 9 : Propriété intellectuelle

Les participants consentent à ce que des photos, des vidéos ou tout autre contenu généré pendant l'événement puissent être utilisés par l’organisateur à des fins promotionnelles ou sur les réseaux sociaux.

Article 10 : Résolution des litiges

En cas de litige découlant de l'événement Mysteria, les parties conviennent de résoudre tout différend de manière amiable par le biais de négociations. Si les parties ne parviennent pas à un accord amiable, le différend sera soumis à la juridiction compétente du lieu où se déroule l’évènement.